當家長反映孩子遭受霸凌，老師您是關鍵！首先，耐心傾聽，理解家長焦慮。接著，蒐集證據，與相關學生面談，釐清事件。切記，保持中立，並依校規處理。最後，與家長保持溝通，共同協助孩子走出陰霾，營造友善校園。