教師介入學生社群媒體，是把雙面刃。一方面，能及時發現霸凌、網路沉迷等異常，保護學生；另一方面，過度介入可能侵犯隱私，影響師生關係。關鍵在於：建立明確規範，並以輔導為優先，而非直接干預。

班級小團體是常態，但如何避免演變成排擠？首重建立包容文化，鼓勵多元互動。教師應引導學生理解差異，促進同理心，並積極處理霸凌事件。定期團體活動與合作學習，能打破藩籬，創造友善的學習環境。

學校設立「學習支持區」，能為遭霸凌學生提供喘息空間，降低焦慮。此舉不僅能保障學生權益，也能協助他們穩定情緒，避免衝突擴大。支持區的設置，是校園友善環境的重要一步，值得積極推動。

學校處理加害者，不應只著眼懲處，更需重視教育。台灣校園應建立完善輔導機制，協助加害者反思行為，學習同理心與責任感。同時，受害者權益也應受到保障，透過適當的修復式正義，促進雙方和解，重建校園安全與信任。

霸凌調查，攸關受害者權益與校園安全。調查程序應包含：釐清事件、訪談相關人、蒐集證據、分析評估。原則上，秉持客觀、公正、保密，並重視學生心理輔導，才能有效遏止霸凌，重建友善校園。