學校應積極建立完善的支持系統，協助受害學生。除了提供心理諮商、法律諮詢等資源，更應加強校園安全措施，並建立友善的通報與處理機制。唯有如此，才能真正保護學生，營造安全、健康的學習環境。

霸凌事件後，班級氛圍低迷，教師應立即介入。首先，建立安全感，傾聽受害者與目擊者，提供支持。接著，引導學生表達情緒，鼓勵同理心，並明確傳達零容忍霸凌的訊息。最後，透過團體活動重建信任，營造友善互助的班級文化。

當教師發現霸凌者亦曾受害，處理更需謹慎。首重同理心，理解其行為成因，而非一概而論。同時，應提供心理輔導，協助其療癒創傷，並引導其學習同理與尊重。平衡點在於，既不縱容霸凌，亦不放棄任何一個孩子。

身為教育者，我們肩負保護學生的重任。面對校園中偶發的「意外碰撞」與蓄意的「故意推撞」，教師應細心觀察，區分兩者差異。透過肢體語言、衝突前後的反應，以及相關證詞，才能做出客觀判斷，並採取適當的輔導與處置，維護校園安全，營造友善學習環境。

學校處理霸凌，首重保護受害者。應建立明確通報管道，迅速啟動調查，並提供心理輔導與支持。同時，加強校園反霸凌教育，營造友善環境，才能有效遏止霸凌，讓每個孩子都能安心學習、健康成長。